Ecco una notizia che farà piacere a molti: dal 6 febbraio 2017 nasce siteground.it, un sito che nasce dall’esigenza di fornire supporto agli ormai tantissimi utenti italiani di Siteground.
Il colosso dell’hosting per WordPress (e non solo) ha fatto questa scelta strategica per le innumerevoli richieste di supporto in italiano.
Il supporto in italiano avrà le stesse caratteristiche e modi di quello in lingua inglese e cioè:
- Chat
- Telefono
- Ticket
Gli orari di supporto andranno dalle 8 di mattina a mezzanotte. Al di fuori di questi orari, il supporto rimane in lingua inglese.
Non è il caso che io spenda molte parole sull’efficacia e la forza del supporto tecnico di Siteground, perché te ne puoi accorgere da solo: il supporto ha vari livelli di profondità, specie quello tecnico; ecco alcuni esempi di supporto che ho richiesto a Siteground e che hanno avuto esito positivo in meno di 24 ore:
- Modifiche al file .htaccess
- Modifiche verticali sulla struttura del MySQL
- Gestione della cache del sito
Tutti temi che sono cari ai SEO ed ai webmaster di siti realizzati in WordPress, ma anche in altri CMS open source.
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